Questions les plus fréquentes
PUIS-JE ENVOYER UNE PIÈCE QUI A FAIT L'OBJET D'UNE RETOUCHE?
Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications hors de notre réseau ne pourra faire l'objet d'une reprise.
De plus, les articles tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront faire l'objet d'un crédit de reprise.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable, nous ne retournons pas à l'expéditeur les pièces qui ne respectent pas nos conditions de reprise.
Soyez toutefois rassuré : les pièces refusées bénéficient d'une seconde vie ! Elles sont en effet données à une association spécialisée dans la récupération de textiles ou sont réutilisées par un partenaire dans une démarche d'upycling.