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Questions les plus fréquentes

PUIS-JE ENVOYER UNE PIÈCE QUI A FAIT L'OBJET D'UNE RETOUCHE?

Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications hors de notre réseau ne pourra faire l'objet d'une reprise.

De plus, les articles tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront faire l'objet d'un crédit de reprise.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable, nous ne retournons pas à l'expéditeur les pièces qui ne respectent pas nos conditions de reprise.

Soyez toutefois rassuré : les pièces refusées bénéficient d'une seconde vie ! Elles sont en effet données à une association spécialisée dans la récupération de textiles ou sont réutilisées par un partenaire dans une démarche d'upycling.

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